Редакция от 29.10.2026
1.1.Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «ВЕРБАТИКА» (ИНН: 9719071536, ОГРН: 1247700573394, адрес: 105094, город Москва, Золотая ул., д. 11, далее – «Оператор») может получить о субъекте персональных данных в процессе использования им Сайта, Платформы и Мобильного приложения. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»).
1.2.В Политике используются следующие основные термины и их определения:
1.3.Иные термины, используемые в Политике, имеют значение, установленное Законом о персональных данных.
| № | Цель обработки | Категории субъектов | Категории персональных данных | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Обработка заявок и обращений, осуществление обратной связи с субъектом персональных данных | Посетители Сайта |
• фамилия, имя, отчество; • адрес электронной почты; • номер телефона; • иные персональные данные: контактные данные (идентификаторы) в мессенджерах |
Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | До достижения цели обработки или отзыва согласия – в зависимости от того, какое событие наступит ранее, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки |
| 2 | Регистрация, создание и ведение субъектом персональных данных личного кабинета | Посетители Сайта |
• фамилия, имя, отчество; • адрес электронной почты; • номер телефона; • фото-видео изображение лица; • дата рождения; • пол; • иные персональные данные: контактные данные (идентификаторы) в мессенджерах |
Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | До достижения цели обработки или удаления личного кабинета – в зависимости от того, какое событие наступит ранее, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки |
| 3 | Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора | клиенты; учащиеся |
• фамилия, имя, отчество; • адрес электронной почты; • номер телефона; • фото-видео изображение лица; • данные голоса человека |
Обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | В течение срока действия договора |
| 4 | Обеспечение работы интерактивного ИИ-функционала | Учащиеся | данные голоса человека; иные персональные данные: данные о прогрессе обучения и статистике успеваемости | Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | Голосовые данные (аудиопоток) – до завершения операции распознавания и оценки речи, после чего удаляются. Иные данные – в течение срока исполнения договора либо до достижения цели их обработки |
| 5 | Обеспечение соблюдения законодательства Российской Федерации в сфере образования | Учащиеся | фамилия, имя, отчество; иные персональные данные: данные о прогрессе обучения и статистике успеваемости; сведения о выданных документах об обучении | Обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | В течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для соответствующих сведений и документов |
| 6 | Анализ трафика и поведения посетителей Сайта и Платформы с целью улучшения работы Сайта и Платформы | Посетители Сайта | Сведения, собираемые посредством метрических программ | Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, собираемых посредством метрических программ (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | В течение срока хранения соответствующих файлов cookie и идентификаторов либо до отзыва согласия или прекращения использования Оператором сервиса Яндекс Метрика – в зависимости от |
3.1.Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации, а также смешанным способом. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.2.Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или разглашения.
3.3.Оператор вправе осуществлять рекламно-информационные рассылки посредством электронной почты, телефонной связи и (или) мессенджеров исключительно при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных на получение соответствующих рассылок. Согласие на рекламно-информационные рассылки предоставляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных и может быть отозвано им в любое время.
3.4.Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (по запросу государственных органов), либо случаев, когда это необходимо для оказания услуги и осуществляется лицами, действующими по поручению Оператора на территории Российской Федерации (в частности, ООО «ЯНДЕКС» при использовании сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика и преподавателями, привлекаемыми Оператором для оказания услуг на основании гражданско-правовых договоров, в объеме, необходимом для проведения занятий и сопровождения обучения), при условии соблюдения такими лицами требований законодательства о персональных данных, конфиденциальности и безопасности персональных данных.
3.5.Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение и иная обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
3.6.Обрабатываемые Оператором данные голоса субъекта персональных данных не используются Оператором для идентификации субъекта персональных данных и не относятся к биометрическим персональным данным.
3.7.При достижении целей обработки персональных данных либо отзыве согласия субъектом персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для продолжения их обработки.
4.1.Для анализа посещаемости и поведения посетителей, оценки эффективности, а также совершенствования работы и содержания Сайта и Платформы Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (ИНН: 7736207543).
4.2.При использовании сервиса Яндекс Метрика могут обрабатываться сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе IP-адрес посетителя, файлы cookie, адрес посещенной страницы и адрес страницы, с которой был осуществлен переход, дата и время посещения, продолжительность посещения, сведения о браузере и его версии, операционной системе, типе устройства, разрешении экрана, языке браузера и часовом поясе, а также сведения о просмотрах страниц и действиях посетителя на Сайте и Платформе.
4.3.При использовании Сайта и Платформы применяются файлы cookie и иные аналогичные технологии, необходимые для работы соответствующего сервиса веб-аналитики и сбора статистических сведений, указанных в пункте 4.2 Политики.
4.4.В отношении персональных данных посетителей Сайта и Платформы ООО «ВЕРБАТИКА» является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора в рамках соглашения об использовании сервиса Яндекс Метрика, размещенного в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.
4.5.Обработка персональных данных с использованием Яндекс Метрики осуществляется на основании согласия посетителя Сайта. До предоставления согласия сбор и передача персональных данных посредством Яндекс Метрики не осуществляются.
4.6.Посетитель предоставляет согласие путем нажатия кнопки «Принять все» в информационном баннере либо включения категории аналитики в настройках файлов cookie и сохранения выбранных настроек. Отказ от предоставления согласия не ограничивает доступ посетителя к Сайту, Платформе и их основным функциям. Посетитель вправе в любое время отозвать согласие посредством изменения настроек файлов cookie на Сайте.
5.1.Субъект персональных данных имеет право:
5.2.Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение Оператору по адресу электронной почты support@вербатика.рф либо иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации»
Политика может быть в любой момент изменена Оператором. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта, Платформы или Мобильного приложения после внесения изменений означает ознакомление с этими изменениями.